Een server die uitvalt, een medewerker die per ongeluk een map verwijdert, een webshop die door een mislukte update kapotgaat, of ransomware die alle bestanden versleutelt. Zonder goede back-up kost dat tijd, geld en soms je bedrijf. Dit artikel gaat over een eenvoudige vuistregel: 3-2-1.
De 3-2-1-regel
- 3 kopieën van je gegevens: het origineel en twee back-ups.
- 2 verschillende soorten opslag, bijvoorbeeld een schijf op kantoor en opslag bij een externe partij, zodat één soort storing niet alles raakt.
- 1 kopie op een andere plek, buiten je kantoor of server, zodat een brand, inbraak of storing niet alle kopieën tegelijk raakt.
Een extra stap die steeds vaker wordt aanbevolen: zorg dat minstens één kopie niet door een aanvaller kan worden aangepast of verwijderd, bijvoorbeeld een offline kopie. Ransomware probeert namelijk ook je back-ups te versleutelen als die op hetzelfde netwerk staan.
Wat moet er in je back-up?
- Je website: de bestanden én de database. Bij een webshop zitten de bestellingen en klantgegevens in de database. Een back-up van alleen de bestanden is daarom niet genoeg.
- Je e-mail: wie e-mail bij een provider heeft, gaat er vaak vanuit dat die ook een back-up maakt. Controleer dat.
- Je bedrijfsbestanden: documenten, boekhouding, projecten.
- Je instellingen: de configuratie van je netwerk, wifi en andere apparatuur, zodat je na een storing snel weer kunt beginnen.
Test of je kunt terugzetten
De meest gemaakte fout is nooit testen. Een back-up die elke nacht netjes draait, maar die je niet kunt terugzetten, is waardeloos. Test daarom regelmatig: zet een bestand of een kopie van je website terug en kijk of alles werkt. Zo weet je ook hoe lang een herstel duurt.
Hoe vaak en hoe lang bewaren?
- Frequentie. Bepaal hoeveel werk je kunt missen. Bij een webshop met bestellingen is dat korter dan bij een website die zelden verandert.
- Bewaartermijn. Bewaar meerdere versies, niet alleen de laatste. Een fout die pas na een paar dagen opvalt, staat anders ook in je meest recente back-up.
Back-ups bij je hosting
Bij onze webhosting worden dagelijks back-ups gemaakt. Dat is een goede basis, maar het is verstandig er zelf nog een kopie naast te hebben, zeker bij een webshop. Bij managed hosting spreken we in de offerte af welke back-ups er worden gemaakt, hoe lang ze bewaard worden en hoe het terugzetten werkt. Zie onze pagina’s over hosting, managed WooCommerce hosting en managed Magento hosting.
Een korte checklist
- Weet je waar je gegevens staan, en welke je niet kunt missen?
- Heb je minstens drie kopieën, op twee soorten opslag, waarvan één op een andere plek?
- Is minstens één kopie beschermd tegen aanpassing door een aanvaller?
- Heb je het terugzetten recent getest?
- Weet je wie het doet als er iets misgaat?
Hulp bij een back-upplan? Neem contact met ons op.