Een account aanmaken en inloggen
Je Siengo-account gebruik je op siengo.nl en in het klantportaal op portal.siengo.nl. Ben je op het ene ingelogd, dan ben je dat ook op het andere.
- 1
Account aanmaken
Klik rechtsboven op het poppetje, of ga naar het portaal. Kies "Nog geen account? Registreer je hier." en vul je naam, e-mailadres en een wachtwoord van minimaal 8 tekens in.
Het inlogscherm met de velden E-mailadres en Wachtwoord en de link om je te registreren - 2
Inloggen
Log in met je e-mailadres en wachtwoord. Heb je tweestapsverificatie aan staan, dan vragen we daarna een verificatiecode van zes cijfers uit je authenticator-app.
- 3
Wachtwoord vergeten
Klik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten? en vul het e-mailadres van je account in. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord te kiezen. De link werkt één keer en is een uur geldig.
Na het opslaan word je overal uitgelogd en log je in met je nieuwe wachtwoord. Heb je tweestapsverificatie aan staan, dan vragen we ook nog de code uit je app.
Veelgestelde vragen
Is mijn account voor de website en het portaal hetzelfde?
Ja. Je logt met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord in op siengo.nl en op portal.siengo.nl. Ben je op het ene ingelogd, dan ben je dat ook op het andere.
Aan welke eisen moet mijn wachtwoord voldoen?
Het moet minimaal 8 tekens lang zijn. Kies liever een langer wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, bijvoorbeeld uit een wachtwoordmanager.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
In het portaal onder Instellingen › Wachtwoord. Vul je huidige wachtwoord in en twee keer je nieuwe. Je krijgt daarna een e-mail dat je wachtwoord is gewijzigd.
Ik krijg geen e-mail om mijn wachtwoord te herstellen.
Kijk ook in je spammap, en controleer of je het e-mailadres van je account hebt ingevuld. Komt er na een kwartier nog niets binnen, neem dan contact met ons op.
Lees ook
Tweestapsverificatie (MFA) aanzetten
Beveilig je Siengo-account met een tweede stap: een code uit een authenticator-app. Zo zet je tweestapsverificatie aan in het portaal.
Het klantportaal: een overzicht
Wat je allemaal in het Siengo-klantportaal op portal.siengo.nl doet: domeinen, hosting, BIMI + DMARC, bestellingen, facturen, support en instellingen.
Kom je er niet uit? Vraag het aan Venster in de chat rechtsonder, of neem contact op.