Het klantportaal: een overzicht
In het klantportaal op portal.siengo.nl beheer je alles wat je bij Siengo hebt. Je logt in met je Siengo-account.
- 1
Het overzicht
Na het inloggen zie je je naam en e-mailadres en tegels naar alle onderdelen. Links staat het menu, gegroepeerd in Producten, Financieel en Overig.
Het overzicht van het klantportaal met tegels voor Bestellingen, Domeinen, Hosting en meer - 2
Wat staat waar
Domeinen: je domeinnamen, DNS, nameservers en verlenging. Hosting: e-mailaccounts, FTP, databases en SSL. BIMI + DMARC: je logo naast je e-mail. Facturen en Bestellingen: alles wat je hebt betaald. Support: je vragen aan ons. Instellingen: je gegevens, je wachtwoord en tweestapsverificatie. Microsoft 365: je licenties en gebruikers, en aanvragen voor nieuwe gebruikers of een gedeelde mailbox.
- 3
Het menu
Onder Producten staan Domeinen, Hosting en BIMI + DMARC, en Microsoft 365 als je dat bij ons hebt. Onder Financieel staan Facturen en Bestellingen, en onder Overig vind je Support en Instellingen.
Veelgestelde vragen
Moet ik apart inloggen op het portaal?
Nee. Je gebruikt hetzelfde account als op siengo.nl. Ben je op de website ingelogd, dan ben je dat ook in het portaal.
Ik zie mijn domein niet in het portaal.
Staat het domein op een ander account of bij een andere partij, dan zie je het niet. Maak een supportticket aan, dan zoeken we het uit.
Waarom krijg ik een melding over tweestapsverificatie?
Die zie je zolang tweestapsverificatie uit staat. Lees in het artikel over tweestapsverificatie hoe je het aanzet.
De schermafbeeldingen tonen het portaal met een fictieve voorbeeldklant. Je eigen gegevens zien er hetzelfde uit.
Lees ook
DNS-records beheren
Zo voeg je in het klantportaal DNS-records toe, of bewerk en verwijder je ze, bijvoorbeeld voor je website, e-mail of Microsoft 365.
Je hosting beheren: e-mail, FTP, databases en SSL
Zo maak je in het klantportaal e-mailaccounts, FTP-accounts en databases aan voor je hosting, en zie je de status van je SSL-certificaat.
Microsoft 365: licenties en een gedeelde mailbox aanvragen
Zo vraag je in het klantportaal extra Microsoft 365-licenties voor nieuwe gebruikers aan, of een gratis gedeelde mailbox zoals info@.
Een supportticket aanmaken
Zo stel je een vraag aan Siengo via een supportticket in het portaal, volg je het antwoord en reageer je terug.
Kom je er niet uit? Vraag het aan Venster in de chat rechtsonder, of neem contact op.